Tai kur tas mūsų taksi?!?
Labas!
Ar kada susimąstei, kad suteikiant daugiau užtikrintumo žmonėms galite pagerinti savo verslo rezultatus?
Užtikrintumo darbuotojams, klientams, tiekėjams, investuotojams ir net patiem sau!
Uber ar Bolt yra gana geras pavyzdys, kaip klientai vertina užtikrintumą. Norint išsikviesti taksi automobilį prieš 20 metų tekdavo skambinti "centriukiui". Atsiliepusi operatorė priimdavo užklausą ir pradėdavo vairuotojų "apklausą" realiuoju laiku, kas paims "iškvietimo adresas" klientą.
Jei per 3-5 minutes nepasisekdavo ir mūsų niekas nepaimdavo, tekdavo skambinti į kitą įmonę ir bandyti laimę iš naujo. Kai jau pagaliau pasisekdavo ir užsakymas buvo priimtas, tada operatorė pasakydavo, už kiek maždaug laiko atvažiuos automobilis ir liepdavo tuo metu laukti lauke atvykstančio taksi.
Bet gi nutinka gyvenimas ir truputi per lėtai susiruoši išeiti, o jei išėjus nėra auto, kyla neužtikrintumas - "gal palaukė ir išvažiavo?", "gal neranda adreso?", "gal užstrigo su kitu užsakymu ir vėluoja atvažiuoti?" - šios ir panašios mintys sukdavosi galvoje. O be mobilaus telefono sudėtinga sužinoti tikrąją priežastį.
Ką padarė Uber? Pasiūlė interaktyvų žemėlapį, kai mes keliais mygtuko paspaudimais galime pateikti užsakymą, stebėti automobilių pasiūlą mūsų rajone, matyti priimtą užsakymą ir kaip tas automobilis juda link mūsų, gauti pranešimą apie beveik atvykusį automobilį. Vairuotojas irgi mato mūsų buvimo vietą. Keliaujant mes matome, ar mus veža ten, kur turėtų vežti ir tais keliais, kuriais turėtų.
Nieko nuostabaus, kad šis modelis, suteikęs tiek daug užtikrintumo žmonėms, taip greitai išpopuliarėjo.
Turint komandą, kuri jaučiasi užtikrintai, tikrai bus lengviau kurti norimą realybę, nes žmonės turės mažiau vidinių įtampų ir galės daugiau dėmesio bei energijos skirti vertės kūrimui.
Štai 11 būdų, kaip galite suteikti daugiau užtikrintumo jausmo savo komandos nariams:
- Neterminuota darbo sutartis/ilgalaikis kontraktas
- Aiški įmonės vizija
- Draudimas (sveikatos, civilinės atsakomybės)
- Ergonomiška, komfortabili darbo vieta ir aplinka
- Gera atmosfera tarp kolegų
- Pakankamas darbo krūvis (netrūksta darbo)
- Aiškūs ir dokumentuoti susitarimai
- Grįžtamojo ryšio gavimas
- Laiku mokamas atlyginimas
- Vadovo ir įmonės sąžiningumas
- Gera įmonės reputacija rinkoje
Kaip matai dalį jų galima implementuoti neišleidžiant nei vieno euro. Taip pat yra ir su sprendimais klientams, tiekėjams, investuotojams, partneriams - gali rasti sprendimų, kurie bus labai pigūs ir paprasti, tačiau duos svarų rezultatą.
O čia vienas labai pigus sprendimas, kuris gali suteikti daugiau užtikrintumo Tau - lapkričio 8 dieną vesiu interaktyvias dirbtuves (per Zoom) tema "Verslo Vystymo Pagrindai".
Tai bus pilotinė programa (t.y. šias dirbtuves vesiu pirmą kartą), todėl investiciją iš finansinės pusės padariau prieinamą kiekvienam - užsiregistruojant spalį vos 50 eurų (PVM įskaičiuotas). Ar per tris valandas sugebėsiu sukurti Tau daugiau vertės, nei teks investuoti, spręsti Tau. Aš savimi nedvejoju.
Dalyvavimas tik tiesiogiai, įrašo nebus. Jei nori sudalyvauti - nuoroda į registracijos puslapį žemiau. Jei žinai žmogų, kuriam verta sužinoti apie šią galimybę - būsiu dėkingas už rekomendacijas!
Verslo Vystymo Pagrindai - SPAUSTI ČIA
Linkiu produktyvios ir pelningos savaitės!
Linas Stalnionis
Verslo vystymo treneris
mob: +37067220524
el. p: [email protected]
67
