Nežinojau, kiek kainuoja svajonės išpildymas
Labas!
Kiekviena svajonė turi savo kainą. Tačiau dažnai tą kainą sužinome tik tada, kai pasiekiame svajonę.
2016 metais mano svajonė buvo pradėti ir išauginti sėkmingą verslą konsultavimo bei mokymų srityje.
Greitai išsigryninau, kad profesinėje srityje noriu būti verslininku ir verslo treneriu su reputacija, kuri padės pritraukti žmonės ir kurti ilgalaikius, pasitikėjimu grįstus santykius.
Jei turi verslą, tai puikiai supranti, kad be klaidų judėti pirmyn neįmanoma. Padariau jų ir aš. Bet kadangi teisingų sprendimų ir veiksmų buvo ženkliai daugiau, nei klaidų, tai šiai dienai sakyčiau, jog pavyko.
Kokia išpildytos svajonės kaina, apie kurią nežinojau pradėdamas?
- Silpnumo jausmas.
- Nepatogūs pokalbiai.
- Netikėti atsisveikinimai.
Silpnumo jausmas.
Nors klientams nėra jokio ilgalaikio įsipareigojimo dirbant individualiai, su dauguma bendradarbiaujame 1-3 metus. Turiu klientų, su kuriais startavome 2019 metais ir vis dar judame kartu.
Labai džiugu, kai galiu kiekvieną savaitę džiaugtis klientų progresu ir laimėjimais. Bet dirbant ilgesnį laiką, klientų versluose pasitaiko ir rimtų iššūkių (dėl pokyčių rinkoje, konkurentų, tiekėjų ir panašiai). Taip pat verslai ir rinka turi cikliškumus.
Silpnumo jausmas apima tada, kai matau, jog finansinė situacija kliento versle tapo tikrai sudėtinga, bet realybė tokia, kad greito sprendimo ir stebuklingos piliulės tiesiog nėra. Kad ir kaip norėčiau staigiai palengvinti jų realybę, bet reikia tinkamų sprendimų, atliekamų nuosekliai ilgesnį laiko tarpą ir sulaukiant verslo aplinkos pasikeitimo.
Turiu keletą protokolų tokiems atvejams, kuriais iš savo pusės palengvinu klientams šį etapą (tie, kurie buvo tokioje situacijoje tikrai žino, apie ką rašau), bet tai yra vis vien laikinas palengvinimas, o ne galutinis sprendimas, tad silpnumo jausmas nedingsta, tiesiog man tenka jį priimti ir, neprarandant optimizmo, judėti pirmyn.
Nepatogūs pokalbiai.
Nemėgstu apkalbinėti žmonių. Nemėgstu įžeidinėti žmonių. Nemėgstu pavesti žmonių. To tikiuosi ir iš kitų, su kuriais bendrauju artimiau (o klientai yra mano artimas ratas).
Tai, kad nemėgstu apkalbinėti žmonių, mano versle yra net naudinga. Tampa daug lengviau išlaikyti konfidencialumą. Galite paklausinėti mano žmonos apie tai, kas vyksta mano klientų versluose. Greit suprasite, kad net ne visus klientus ji žino, jau nekalbant apie tai, kad negalės pasakyti, kas vyksta mano klientų versluose.
Kiti du kartais priveda prie nepatogių pokalbių. Kadangi nemėgstu įžeidinėti, tai tikrai nėra lengva suteikti atvirą grįžtamąjį ryšį klientui apie jo elgesį (ar neveiksnumą), kuris turi ar gali turėti žalos jo versle. Sąmoningai suprantu, kad tai jam labai naudinga, bet visada lieka nežinomybės rizika - kaip sureaguos, kai tai pasakysiu.
Taip pat, kadangi nemėgstu pavesti žmonių, tai lygiai taip pat tikiuosi, kad ir klientai laikysis mūsų susitarimų. Žmonės yra žmonės, nutinka visko, tad ir man kartais tenka labai aiškiai ir nedviprasmiškai priminti sutartas ribas bei taisykles, kad abi pusės galėtume produktyviai bendradarbiauti.
Nepatogu pasakyti, bet būtina ir vertinga tiek man, tiek ir klientams.
Netikėti atsisveikinimai.
Kadangi abonementai mėnesiai ir nėra ilgalaikio įsipareigojimo, tai aš kiekvieną mėnesį stengiuosi, jog klientai gautų vertės ir norėtų toliau tęsti mūsų bendradarbiavimą.
Kadangi dedu pastangas iš savo pusės, tai natūralu, jog turiu lūkestį, kad klientas priims sprendimą dirbti toliau. Dažniausiai taip ir būna. Bet realybė tokia, kad nutinka visko. Pavyzdžiui:
- atsirado rimtų sveikatos problemų ir dėmesys nebe verslo vystyme;
- skyrybos su antrąja puse ir dėmesys nebe verslo vystyme;
- verslo partneriai nusprendė likviduoti verslą ir judėti skirtingais keliais.
Arba šviežiausias nutikimas - klientas pardavė verslą. Dėl šio įvykio nuoširdžiai džiaugiuosi, nes toks buvo kliento tikslas ir 3 metus labai kryptingai bei nuosekliai link to judėjo! Tačiau iš mano verslo perspektyvos, tai nuo rugsėjo atsilaisvina viena vieta, nes tikrai nereikia verslo vystymo trenerio, kai nebeturi verslo.
Jei turi verslą ir neturi ilgalaikių kontraktų, tai turbūt puikiai supranti neužtikrintumo jausmą, kai nežinai, kiek rytoj bus klientų. Iš savo pusės turime dėti reikalingas pastangas į marketingą naujų klientų pritraukimui ir kokybę esamų išlaikymui, bet jausmas dėl to nedings.
Ar verta mokėti šią kainą už svajonę?
Verta! Nes svajonės neišpildymas irgi turi savo kainą ir, mano suvokimu, ji būtų daug didesnė. Jei turi svajonių - drąsiai jų siek! Jei turi svajonių, susijusių su verslu, tai gal yra žmonių, kurie gali padėti jas išpildyti.
Jei Tau šiandien reikėtų įvardyti svajonę, kurią pavyko pasiekti, kas tai būtų IR kokią kainą teko už tai sumokėti? Primenu, kad pats rašau ir skaitau visus laiškus, tai tikrai smalsu būtų sužinoti, jei skirsi porą minučių ir atrašysi ;)
Linkiu produktyvios ir pelningos savaitės!
Linas Stalnionis
Verslo vystymo treneris
mob: +37067220524
el. p: [email protected]
106
